Termos de uso do unanti psi
O unanti psi (psi.unanti.com) é um serviço da unanti (unanti.com) que oferece a psicólogas e psicólogos ferramentas para organizar o consultório: site profissional com agendamento, agenda, lembretes, sala online, prontuário eletrônico, apoio de inteligência artificial para o registro, espaço do paciente e financeiro.
1. Quem pode usar
Profissionais da psicologia com registro ativo no Conselho Regional de Psicologia (CRP). Ao criar a conta, você declara que o CRP informado é seu e está ativo. Contas com CRP falso ou uso indevido podem ser suspensas.
2. Papéis na LGPD
Em relação aos dados dos seus pacientes, você é a controladora (decide o que registrar, para quê e por quanto tempo) e a unanti é a operadora: trata esses dados só para prestar o serviço, conforme suas instruções e estes termos. Os detalhes estão na política de privacidade, que faz parte destes termos e funciona como acordo de tratamento de dados (operador).
3. O que a unanti se compromete a fazer
- Guardar os dados clínicos cifrados (uma chave por profissional) e registrar quem acessou o quê e quando.
- Não ler, não usar para outra finalidade, não vender e não usar dados de pacientes para treinar inteligência artificial (nossa ou de terceiros).
- Permitir que você exporte tudo (prontuários em PDF/HTML, anexos e um arquivo JSON) a qualquer momento, inclusive com a conta só para leitura.
- Avisar você sobre incidentes de segurança que afetem seus dados em prazo compatível com as orientações da ANPD.
4. Suas responsabilidades como profissional
- Cumprir o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as resoluções do CFP, inclusive sobre registro documental, guarda (Res. CFP 001/2009), atendimento online (Res. CFP 11/2018) e publicidade (art. 20 do Código de Ética).
- Ter base legal para tratar os dados dos pacientes e informá-los sobre o uso do serviço (a política de privacidade pode ser indicada a eles).
- Obter o consentimento livre, prévio, informado e por escrito do paciente (ou do responsável legal) antes de qualquer gravação, só para a finalidade combinada. O sistema só libera a gravação com esse consentimento registrado.
- Revisar tudo que a IA sugerir. A IA produz rascunhos; diagnóstico, conduta, documentos psicológicos e o conteúdo final do prontuário são responsabilidade exclusiva da profissional, que assina cada evolução.
- Manter seu e-mail e WhatsApp seguros. O acesso é por código; recomendamos ligar a verificação em duas etapas.
5. Gravação, transcrição e IA
A gravação é opcional, desligada por padrão e só de áudio (nunca de vídeo). O áudio é transformado em texto e apagado automaticamente em até 24 horas, mesmo que a transcrição falhe. A transcrição é apagada quando você assina a evolução correspondente; se não for usada, é apagada em 30 dias, com aviso antes. Os textos enviados à IA não levam o nome do paciente. Há uma franquia de 60 horas de transcrição por mês incluída na assinatura; passando dela, o sistema pede confirmação antes de transcrever (condições de uso adicional podem ser definidas depois, com aviso).
6. Site profissional
O site em psi.unanti.com/seu-endereço é publicado por você. O sistema confere o texto contra regras básicas de publicidade da profissão (sem depoimento de paciente, sem promessa ou garantia de resultado, sem preço como propaganda), mas a responsabilidade pelo conteúdo é da profissional. O rodapé leva "Site desenvolvido por unanti.com".
7. Preço, teste e pagamento
- Teste grátis de 15 dias a partir do cadastro, sem cartão. Avisamos no 10º, 13º e 15º dia.
- Assinatura: R$ 99,00 por mês ou R$ 890,00 por ano, pela InfinitePay. Pagamento feito durante o teste começa a contar quando o teste termina.
- Sem fidelidade. O plano anual não é reembolsado proporcionalmente depois de 7 dias da contratação, salvo falha grave do serviço.
8. Fim do teste ou da assinatura
Sem pagamento, a conta fica só para leitura e exportação: nada é apagado sem aviso. Os dados ficam guardados por 90 dias depois do fim do período, com avisos por e-mail (e WhatsApp, quando disponível). Depois disso, os dados clínicos podem ser excluídos de forma definitiva. A guarda do prontuário pelo prazo exigido pelo CFP (mínimo de 5 anos) é responsabilidade da profissional: exporte seus dados antes do fim da guarda.
9. Disponibilidade e limites
Trabalhamos para manter o serviço no ar, com cópias de segurança diárias cifradas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. A sala online depende da conexão de internet das duas pessoas. O unanti psi é uma ferramenta de organização e não substitui o julgamento clínico da profissional.
10. Mudanças e contato
Mudanças relevantes nestes termos serão avisadas com antecedência por e-mail. Dúvidas: contato@unanti.com. Foro do domicílio da profissional contratante, conforme a legislação de consumo quando aplicável.